SHOPPING GUIDE
ショッピングガイド
商品について
商品の写真は、なるべく実物に近くなるよう撮影・加工をしておりますが、お使いのパソコン/スマートフォンにより、写真と実際の商品の色味が異なる場合がございます。また、生地の染色ロットにより多少の色違いがございます。あらかじめご了承ください。
配送・送料について
1.ポスト投函（クリックポスト）
・発送完了後、2日〜4日でポストへ投函されます。
・厚さ3cm、重さ1kgまで配送可能。※商品によっては利用できませんので、各商品詳細ページでご確認下さい。
・お届け日時の指定はできません。
・厚さ3cm、重さ1Kgの容量を超えた場合、自動的に配送方法を変更させていただきます。あらかじめご了承ください。
＜送料＞
全国一律 税込187円
※1回のお買い物合計金額が税込3,300円以上の場合、送料無料。
2.通常送料
・ヤマト運輸または西濃運輸で出荷致します。
・配送業者の指定はできません。
・お届け日のみご指定いただけます。
＜送料＞
●北海道｜沖縄・・・税込1,452円
●東北・・・税込935円
●近畿・・・税込638円
●その他・・・税込748円
※1回のお買い物合計金額が税込3,300円以上の場合、送料無料。
3.大巻商品専用送料
・ヤマト運輸または西濃運輸で出荷致します。
・お届け日時の指定はできません。
・配送業者の指定はできません。
・大巻商品と通常商品を同時に購入された場合は、こちらの送料が適用されます。
＜送料＞
●北海道｜沖縄・・・税込1,452円
●東北｜大分｜長崎｜佐賀｜熊本｜宮崎｜鹿児島・・・税込1,045円
●近畿・・・税込660円
●その他・・・税込990円
※1回のお買い物合計金額が税込33,000円以上の場合、送料無料。
支払い方法について
●お支払い方法は下記よりお選び下さい。
・クレジットカード決済
・コンビニ支払（前払い）
・代金引換
・銀行振り込み（前払い）
・Amazon Pay
クレジットカード決済
●ご利用可能クレジットカード
VISA ｜ Master Card ｜ JCB ｜ AMERICAN EXPRESS ｜ DINERS
・ご利用いただけるお支払い回数は、一括払いのみです。
・ご本人様名義のクレジットカードのみご使用できます。
コンビニ支払（前払い）
●ご利用可能店
セブンイレブン ｜ ファミリーマート ｜ ローソン ｜ ミニストップ ｜ セイコーマート
・決済完了後、メールにて支払いに必要な注文番号が送信されます。それらの支払い情報を元に、全国のコンビニにてお支払いいただけます。
・お支払い完了の確認ができ次第、商品を発送いたします。
・商品代金と送料の他に決済手数料：税込220円がかかります。
・10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
・ご注文完了後は、お支払いいただくコンビニの変更はできません。
・お支払い方法は現金のみです。
・配送日を指定した場合でも、お支払い完了のタイミングによっては指定通りに発送することができません。あらかじめご了承ください。
代金引換
・商品お届けの際に配送会社（ヤマト運輸）に代金を現金でお支払いいただきます。
・商品代金と送料の他に代引き手数料がかかります。
・1回のご注文金額合計が税込30万円を超える場合はご利用いただけません。
・配送にポスト投函（ゆうパケット）を希望した場合はご利用いただけません。
＜代引手数料＞
送料込,税込
10,000円未満ご購入：税込330円
10,000円以上〜30,000円未満ご購入：税込440円
30,000円以上ご購入：税込660円
銀行振込（前払い）
●振込先
三井住友銀行 阿倍野支店
当座 1020396
キャプテン株式会社
・振込手数料はご負担下さい。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
・10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
・配送日を指定した場合でも、お支払い完了のタイミングによっては指定通りに発送することができません。あらかじめご了承ください。
領収書について
・クレジットカード決済：クレジットカード会社が発行するご利用明細書を領収書としてご利用ください。
・コンビニ支払：お支払い時にコンビニで発行される領収書（レシート）が公的な領収書となります。
・代金引換：お支払い時に受け取られる運送会社の領収書が公的な領収書となります。
・銀行振込：振込明細書を領収書としてご利用下さい。
※クレジットカード決済・銀行振込の場合で、当社の領収書をご希望の際は別途発行させていただきます。
ショッピングカートの備考欄にご記入下さい。
納品書について
・納品書が必要な場合は、カート画面にて「納品書同梱希望」にチェックを付けて下さい。チェックのない場合は同梱致しておりません。あらかじめご了承ください。
インボイスについて
・インボイスとしてご提供する書類は納品書です。必要な場合は、カート画面にて「納品書同梱希望」にチェックを付けて下さい。
お届けについて
・日本国内のみのお届けです。海外へ発送することはできません。
・土日祝祭日は休業のため、発送業務は行っておりません。その他、臨時休業日を設ける場合がございます。詳しくは営業日カレンダーをご確認下さい。
・ご注文確定後に品切れが発生した場合は、メールまたは電話でご連絡致します。
クレジットカード/代金引換でお支払いの場合
・ご注文日より3営業日以内に発送。（大巻商品を除く）
コンビニ支払/銀行振り込みでお支払いの場合
・入金確認後、3営業日以内に発送。
ご注文の変更/キャンセルについて
システムの都合上、お客様自身でご注文の変更/キャンセルをすることはできません。下記問い合わせ先までご連絡下さい。
なお、ご連絡いただいたタイミングによっては対応できない場合もございます。あらかじめご了承ください。
メール：shop@captain88.shop-pro.jp
※【受注番号】【お名前（フルネーム）】を必ずご記入下さい。
電話：06-6622-0241
受付時間：平日8：30〜17：00
※「オンラインショップで注文しました」とお伝え下さい。
変更
・色番号の変更など、ご購入金額の変動がない場合に限り変更可能です。
キャンセル
・商品発送前に限り、キャンセル可能です。
※大巻商品のご注文は、発送前であってもキャンセルすることはできません。
追加/減数/一部キャンセルなど
・ご注文確定後の商品追加、別注文分との同梱は対応しておりません。一旦すべてのご注文をキャンセルさせていただきますので、その旨をご連絡下さい。キャンセル処理完了後、改めてご注文いただくこととなります
返品・交換について
・お届けした商品が、ご注文商品とお間違いないか、また破損・不良がないか1週間以内にご確認ください。
・お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。下記の場合には、返品・交換を承りますので、1週間以内にご連絡下さい。
・数量/商品が間違っていた場合
・不良品の場合
※商品特性上の特徴で、不良にあたらない場合もございます。あらかじめご了承ください。
商用利用について
キャプテン株式会社の商品は、すべて商用利用可能です。
弊社で購入いただきました商品を使用した作品を製造・販売いただくことは問題ございません。弊社への許可も必要ございませんので、是非ご活用下さい。
